Estado de la red

POR FAVOR LEER DETENIDAMENTE ESTE MENSAJE

Queridos clientes,

Nos complace anunciar que pronto realizaremos mejoras en la infraestructura de nuestros servidores para proporcionar un servicio aún más rápido y seguro.

Esta actualización nos permitirá aumentar la velocidad de carga de sus sitios web y reforzar nuestras medidas de seguridad.

Las tareas de mantenimiento comenzarán el jueves 28 de septiembre a las 10:00 p.m.

Se espera que el proceso completo dure entre 4 y 6 horas.

Durante este período, podría experimentarse interrupciones intermitentes en nuestro servicio.

Les recomendamos informar a sus respectivos clientes para que estén preparados.

Las mejoras que llevaremos a cabo incluyen:

1. Actualización de todos los programas de seguridad a las versiones más recientes.
2. Optimización de procesos para mejorar el rendimiento y la velocidad de sus sitios web.
3. Mejoramiento de la seguridad de los sitios con innovadora tecnología anti-malware para proteger sus sitios contra virus y malware.

Después de la interrupción del servicio, es posible que vean un mensaje sobre el certificado de seguridad en sus programas de correo; les recomendamos hacer clic en aceptar o aprobar para asegurar la continuidad del funcionamiento normal de sus servicios.

PARA CLIENTES CON SITIOS DE E-COMMERCE:

1. Consideren colocar un aviso de "sitio en construcción" para pausar las ventas hasta que concluya el proceso de mejoras.
2. Desactive temporalmente los métodos de pago para evitar transacciones durante este período.

PREGUNTAS FRECUENTES:

1. Si su sitio no funciona, por favor espere 15 minutos. Si el problema persiste, contáctenos para asistencia.
2. Si sus correos no funcionan, verifique que ha ingresado correctamente la contraseña y la configuración de su cuenta.

ASISTENCIA:

Para cualquier problema que puedan encontrar, por favor, contáctenos a soporte@bigbuda.com.

Estamos aquí para ayudar. Agradecemos de antemano su paciencia durante este proceso de mejora. Una vez concluido, sus sitios y correos retomarán sus operaciones normalmente, pero con mayor rapidez y seguridad.

Saludos cordiales,