Cómo medir la tasa de aperturas y clicks
Puedes revisar el alcance y los resultados de tu Campaña, Budamail te muestra cómo acceder fácilmente a un indicador fundamental: las Aperturas y Clicks realizados en tu Email.
Si buscas realizar acciones de Email Marketing con inteligencia y estrategia es fundamental monitorear constantemente las métricas de tus Campañas enviadas. Así, podrás tener una referencia de los puntos fuertes de tu pieza y analizar en qué está fallando tu comunicación.
Si bien existen analíticas diversas a tener en cuenta, la Tasa de Aperturas (Open Rate) junto a la Tasa de Clicks (Click to Rate) son los indicadores por excelencia. Desde los Reportes de Budamail puedes acceder a estos valores y descubrir qué sucede con tus Emails enviados.
¿En qué consisten estas Tasas?
Tasa de Aperturas: Representa la cantidad de personas que abrieron tu Email, dividido por el número de personas que lo recibieron. Por ejemplo, si al enviar tu Campaña a 1000 personas lo abren 150, significa que tu tasa de apertura es del 15%.
Según datos promedios y tendencias del mercado, la tasa media de aperturas equivale al 20%. Simplemente son valores referenciales que pueden variar de acuerdo a cada segmento o industria, pero si tus envíos están muy por debajo de este parámetro tal vez puedas evaluar cómo mejorar tus Campañas para aumentar su apertura (periodicidad de entrega, el asunto o la segmentación de las Listas).
Tasa de Clicks: Es la cantidad de clicks realizados dentro de la pieza o Campaña de Email Marketing. Budamail te aconseja que tus enlaces sean visibles y estén actractivamente ubicados sobretodo si se trata de un llamado a la acción (Call to Action).
Si tu Tasa de Aperturas es alta pero la de Clicks fue baja tendrás que repensar el contenido y el diseño de tu Campaña, ya que el asunto está logrando atraer la atención, pero el contenido no es claro o no está logrando convertir en visitas a tu sitio web o formularios, etc.
Analiza las métricas desde Budamail
Al ingresar a tu cuenta de Budamail, dirígete al apartado de Campañas -> Estadísticas y selecciona la Campaña que quieres analizar para obtener sus estadísticas respectivas.
En primera instancia verás un la Visión general de la campaña que te detallará la lista seleccionada, el o los segmentos seleccionados, el asunto, entre otros.
En el siguiente bloque verás el bloque del Detalle en donde encontrarás el tipo de campaña que se envió y principalmente los datos del remitente de la campaña.
En las estadísticas del
Si lo deseas, puedes desglosar el Reporte de un día particular y tendrás así el detalle de los Suscriptores que abrieron en esa fecha tu Campaña (su Email, nombre y apellido) y la cantidad de Clicks que realizó cada uno.
Finalmente, puedes descargarte el Reporte Completo de la Campaña en Formato PDF o Excel para realizar un análisis aún más exhaustivo de los resultados obtenidos.
¡Con esta información podrás saber cómo actúan tus Suscriptores frente a tus envíos y adaptar cada Campaña para que progrese al instante!
